Cesta de Produtos · Atendimento & Gestão

IA Sofia

A assistente virtual focada na gestão do negócio, no atendimento humanizado e na organização do dia a dia do empresário. A Sofia é a secretária executiva de bolso: atende no WhatsApp, organiza a agenda, faz triagem de recados e ajuda nas decisões rápidas.

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Gestão e Atendimento Pessoal

Atendimento humanizado no WhatsApp
Agenda, tarefas e rotinas integradas
Memória de longo prazo por cliente

Em profundidade

Atendimento

Atendimento humanizado e triagem de leads

No ambiente de vendas do WhatsApp, a Sofia atua como a primeira linha de contato do cliente com a empresa. Ela entende contextos complexos, identifica o momento de compra do lead e tira dúvidas sobre produtos e serviços sem respostas mecânicas. Quando o cliente precisa de atendimento técnico especializado — como uma consulta contábil do IAcom ou um suporte do IATec —, a Sofia faz o transbordo suave da conversa para o setor responsável ou agenda um horário na agenda do empresário.

Rotina

Gestão de atividades e integração de rotinas

Para o empresário, a Sofia funciona como um painel de controle pessoal. Integrada a ferramentas de banco de dados e a APIs de agendamento, como N8N, Google Agenda e rotinas do Postgres, ela envia lembretes diários de compromissos, cobra tarefas pendentes da equipe, notifica contas a vencer e apresenta resumos executivos das vendas do dia.